1300
Nguyên nhân
Giấy bị kẹt trong khe giấy ra hoặc trong khay sau.
Cần làm gì
Nếu giấy bị kẹt trong khe giấy ra hoặc trong khay sau, lấy giấy kẹt ra từ khe giấy ra hoặc từ khay sau theo các hướng dẫn dưới đây.
- Xem phim (Nếu bạn thấy giấy bị kẹt ở khe giấy ra)
- Xem phim (Nếu bạn thấy giấy bị kẹt ở khay sau)
-
Kéo giấy ra từ từ, hoặc từ khe giấy ra hoặc từ khay sau, tùy theo cách nào dễ hơn.
Giữ giấy bằng hai tay, rồi kéo giấy ra từ từ để không làm rách giấy.
Lưu ý- Nếu bạn không thể kéo giấy ra, hãy bật lại máy in mà không cần phải cố gắng kéo giấy ra. Giấy có thể tự động được đẩy ra.
- Nếu giấy bị kẹt khi đang in và bạn cần phải tắt máy in để lấy giấy ra, nhấn nút Dừng(Stop) để dừng in trước khi tắt máy in.
-
Nếu giấy rách và bạn không thể gỡ giấy bị kẹt ra khỏi khe giấy ra hoặc khay sau, gỡ giấy từ bên trong máy in.
-
Nạp lại giấy và nhấn nút Đen(Black) hoặc nút Màu(Color) trên máy in.
Máy in tiếp tục in. In lại trang bạn đang in nếu trang đó không được in đúng cách do kẹt giấy.
Nếu bạn tắt máy in ở bước 1, dữ liệu in đã được gửi tới máy in sẽ bị xóa. Thực hiện in lại.
Lưu ý- Khi nạp lại giấy, đảm bảo bạn đang sử dụng giấy thích hợp và đang nạp giấy đúng cách.
- Chúng tôi khuyến cáo nên sử dụng cỡ giấy khác A5 để in tài liệu có ảnh hoặc đồ hoạ. Giấy A5 có thể cong và kẹt khi rời máy in.
Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.
Quan trọng
- Không nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể rò ra.
- Khi vận chuyển máy in để sửa chữa, xem Sửa chữa Máy in.
